Chargé de déploiement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client à distance, recrute pour le compte d'une entreprise française reconnue pour son expertise et la qualité de ses solutions.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) :
Chargé(e) déploiement (H/F)
Vous aimez coordonner, organiser et assurer le bon déroulement des projets clients ?
Vous recherchez un poste polyvalent, alliant gestion, relation client et coordination opérationnelle ?
Cette opportunité est faite pour vous ✨
Votre rôle au cœur des projets clients :
Véritable chef d'orchestre du déploiement, vous assurez le suivi complet des dossiers clients afin de garantir une mise en œuvre fluide, efficace et conforme aux engagements pris.
Vous intervenez comme interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients, les prestataires et les équipes internes
Analyse et validation des commandes.
Après la transmission du dossier par l'équipe commerciale, vous prenez le relais afin d'assurer le bon lancement du projet :
✅ Vérification et validation des éléments contractuels avec le client.
Analyse de la faisabilité technique et organisationnelle du déploiement.
Contrôle des prérequis nécessaires au démarrage des interventions.
Suivi administratif des dossiers et mise à jour des informations liées au projet.
Planification & coordination des interventions
Vous coordonnez l'ensemble des étapes du déploiement afin d'assurer une organisation optimale :
️ Gestion des plannings des différents intervenants et prestataires.
Prise de contact avec les clients afin de planifier les interventions.
⚙️ Coordination des actions pour garantir un déploiement fluide, structuré et sans interruption.
Suivi de l'avancement des dossiers et anticipation des éventuels ajustements.
Relation client & accompagnement.
En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e), vous assurez un accompagnement de qualité tout au long du projet :
Réception et gestion des appels clients et prestataires.
⚡ Apport de réponses rapides, claires et adaptées aux différentes demandes.
Suivi personnalisé afin de garantir la satisfaction et la bonne compréhension des étapes du déploiement.
✅ Coordination interne & validation finale
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes afin d'assurer la réussite des projets :
Coordination avec les différents services concernés.
Contrôle qualité en fin de déploiement.
✔️ Validation finale avec le client afin de garantir que la solution soit pleinement opérationnelle et conforme aux attentes.
⏰ Conditions du poste :
️ Contrat de 35h/semaine.
⏱️ Horaires : du lundi au vendredi - 9h00 à 17h00.
Processus de recrutement :
1️⃣ Entretien en agence.
2️⃣ Entretien en visioconférence avec la manager du service.
3️⃣ Entretien en visioconférence avec le directeur de branche.
Un processus simple, fluide et rapide ✨
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Bac+2 minimum.
Envie de jouer un rôle clé dans des projets concrets et orientés client ? Ce poste est fait pour vous ! ✨
Organisation, rigueur et excellent sens du service client.
Aisance relationnelle et esprit de coordination.

2100 €/mois - Remboursement transport à 50 %