Chargé.e de campagne acquisition digitale H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Au sein de la Direction Marketing et Banque Digitale, l'activité Acquisition Digitale définit la stratégie de conquête de nouveaux clients via les leviers digitaux. En mettant en place des campagnes d'acquisition digitale auprès des prospects sur ses cibles stratégiques (clientèle particulière comme professionnelle), LCL poursuit son ambition de devenir la 1° banque des urbains. L'entité a également pour mission de développer les outils de reporting et les solutions innovantes pour conquérir et fidéliser en optimisant en continu ses approches marketing et ses investissements media.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à:

1. Définir et activer des stratégies d'acquisition ambitieuses:

• Concevoir des dispositifs médias performants (SEA, Social Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads, Display, Programmatique, Affiliation, Retargeting).
• Structurer les campagnes : audiences, mix media, créations, landing pages, tunnels de conversion.
• Faire vivre les campagnes en test & learn pour maximiser l'impact business.

2. Piloter l'ensemble des activations digitales:

• Briefer les agences média & créatives et challenger leurs recommandations.
• Coordonner la mise en production : paramétrage, tracking, QA, diffusion.
• Garantir la cohérence entre les messages, les visuels et la plateforme de marque LCL.

3. Optimiser en continu la performance:

• Suivre quotidiennement les KPI d'acquisition : CPC, CPL, CAC, taux de conversion, ROI.
• Détecter des opportunités d'amélioration (AB tests, ciblages innovants, IA média, nouvelles audiences).
• S'appuyer sur Piano Analytics et Appsflyer pour comprendre en profondeur les comportements et parcours utilisateur.

4. Transformer la data en décisions:

• Produire des reportings clairs et orientés action (PowerBI, Excel, Piano Analytics).
• Analyser les parcours, identifier les frictions et proposer des optimisations concrètes.
• Partager vos insights avec les équipes Marketing, Commerciales et Direction pour influencer les plans d'actions.
  

5. Assurer la bonne gouvernance marketing:

• Suivi administratif : devis, commandes, contrats, factures.
• Respect des bonnes pratiques RGPD, du framework de tracking et des guidelines LCL.
• Veille continue sur les tendances acquisition, benchmarks et évolutions du marché media.