Responsable d'Equipe Pilotage Huissiers Amiables et Sociétés de Recouvrement F/HCrédit Agricole

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Envie de conjuguer management, performance et impact métier ?
Rejoignez la Direction Crédit France de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, une direction au cœur de la maîtrise du risque, de la satisfaction client et de la performance économique de l'entreprise. Au sein du Contentieux, vous évoluerez dans un environnement stimulant et en transformation, où l'initiative, la coopération et l'amélioration continue occupent une place essentielle.
Rattaché au Responsable d'Agence, vous prenez la responsabilité d'une équipe qui pilote un réseau de partenaires externes spécialisés dans le recouvrement amiable : commissaires de justice et sociétés de recouvrement. Votre rôle est déterminant : donner du sens, créer les conditions de la réussite collective et faire grandir les collaborateurs afin de construire une performance durable et responsable.

Votre défi managérial

Vous incarnez un management de proximité exigeant, mobilisateur et bienveillant. Vous fédérez l'équipe autour d'une vision claire, transformez les objectifs en priorités concrètes et favorisez l'autonomie, la responsabilisation et la coopération. À l'écoute des collaborateurs, vous accompagnez leur développement, reconnaissez les réussites et savez décider ou recadrer lorsque la situation l'exige.
Vos principales responsabilités :

• Animer, engager et accompagner l'équipe au quotidien, en développant les compétences et les talents de chacun.
• Piloter l'activité et la performance collective en conciliant encaissement, qualité de service, maîtrise des risques et conformité.
• Donner de la visibilité sur les objectifs, partager les résultats et construire les plans d'action permettant de progresser durablement.
• Optimiser l'organisation, les priorités et les modes de fonctionnement afin de renforcer l'efficacité opérationnelle.
• Piloter la relation avec les commissaires de justice et les sociétés de recouvrement, en instaurant un partenariat exigeant, constructif et orienté résultats.
• Garantir la qualité des décisions et la pertinence des orientations prises sur les dossiers, dans l'intérêt du client et de l'entreprise.
• Encourager l'innovation, le partage des bonnes pratiques et les démarches d'amélioration continue.
• Contribuer activement aux projets et aux résultats du Contentieux, en étant force de proposition auprès de la ligne managériale.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste offre un véritable terrain d'expression managériale : une équipe à faire grandir, des partenaires à mobiliser, des enjeux concrets de transformation et une contribution directement visible à la performance de la Direction Crédit France.