CHARGE DE PORTEFEUILLE CONTENTIEUX ACNIDF - CDD DE 6 MOIS - Roubaix H/FCrédit Agricole

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Vous rejoindrez l'Agence contentieux Nord/Ile-de-France, composée de 20 collaborateurs et 3 managers. Nous animons un réseau d'huissiers d'environ 200 études du nord de la France.

En tant que Chargé de portefeuille vous serez en charge de l'animation de partenaires externes (Huissiers de justice) afin de recouvrer des impayés et garantir nos créances.

Votre négociation téléphonique passe avant tout par la définition de stratégies pour la bonne gestion de vos contacts, la connaissance de votre portefeuille ainsi que le contact privilégié que vous entretenez avec les Huissiers.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales de :

- animer un réseau d'une dizaine d'études d'huissiers en mettant en œuvre des campagnes d'appels visant à suivre les actions de nos huissiers sur les dossiers et les accompagner à atteindre les objectifs fixés ;

- communiquer plusieurs fois par mois auprès de vos partenaires sur l'avancée

des performances et réaliser un bilan mensuel en fonction des résultats obtenus ou à atteindre ;

- être l'interlocuteur privilégié et le garant de l'image de l'entreprise auprès d'un réseau d'Etudes d'Huissiers ;

- définir des stratégies pour la bonne gestion de vos contacts / votre portefeuille et ainsi limiter les passages en perte ;

- gérer et suivre vos dossiers administratifs ;

- être le garant du respect des conditions de collaboration, notamment en validant les factures et en traitant les retours des dossiers.

Après une période de formation de plusieurs semaines qui va alterner théorie et

pratique, vous serez autonomes pour organiser vos priorités entre les actions

d'animation de votre réseau et le traitement des tâches administratives.