Gestionnaire opérationnel VIP - Salles de réunion H/FCrédit Agricole Immobilier

La Défense (92)CDD
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L'entreprise : Crédit Agricole Immobilier

Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière.Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière.En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Description du poste

Crédit Agricole Immobilier, par l'acquisition de Nexity Property Management, devient le leader du Property Management Institutionnel en France, avec l'offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d'actifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux.

Au sein de sites tertiaires de notre client, vous gérez et coordonnez l'ensemble des opérations liées à la gestion des salles de réunion « premium » : auditorium, réceptions, cocktails, groupes de travail accueillant plus de 100 personnes...

Ce poste est polyvalent, en contact avec de nombreux interlocuteurs. Vous serez garant de la qualité de service de niveau « hôtelier » attendu. Vous assurerez également le suivi de maintenance des espaces en lien avec les prestataires sur site (multi-technique, multi-service…). Enfin, vous devrez avoir la capacité d'utiliser les systèmes d'informations internes pour faciliter la remontée d'informations.

Basé(e) à La Défense, dans le cadre d'un CDD de remplacement de 3 mois, le/la Gestionnaire Opérationnel(le) de Salles de réunion a pour principales missions :

Communication et relation avec le client :

  • L'engagement d'information continue

  • Le conseil, l'assistance et la veille, pour atteindre des services performants et innovants

  • L'assistante à l'activité événementielle

  • La relation avec les Responsables d'Immeuble et les Techniciens

Mise en place des salles de réunion :

  • Vérification du planning de réservation du jour et/ou du lendemain

  • Mise en place et set up des salles de réunion en fonction des besoins exprimés par le client

  • Accueil des clients et assistance au besoin

  • Remise en état des salles post-réunion

Contrôle, audit et ticketing :

  • Vérification quotidienne et audit des salles de réunion (mobilier, matériel, infrastructure) et additionnels

  • Gestion du planning de réservation des salles de réunion

  • Tenue rigoureuse de la boîte mail principale

  • Assurer l'interface auprès de ces prestataires pour le traitement des demandes d'intervention

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Référence : 2025-106666