Assistant contentieux H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Au sein du pôle précontentieux de la Direction Engagement et Vié du Crédit, en tant qu'assistant contentieux, vos missions s'articuleront autour de ces principaux axes :

• Vérifier l'éligibilité des dossiers transmis au contentieux et les préparer pour les orienter vers le recouvreur dédié
• Procéder à l'affectation des fonds reçus des clients, notaires, mandataires, ….. pour l'ensemble des entités du Recouvrement et suivre les comptes internes
• Gérer les prêts immobiliers suivis au contentieux et garantis par Crédit Logement
• Répondre aux demandes des différents interlocuteurs tout au long de la procédure : recouvreurs, clients, agences…
• Procéder aux clôtures des dossiers au terme de la procédure contentieuse
• Gérer les activités en lien avec le FICP : demande de défichage manuelle, mise à jour des fichiers BDF

Vous pourrez être amenés à intervenir sur des dossiers du marché particuliers, professionnels et entreprises.