Conseiller clientèle – Recouvrement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
LIP Solutions RH recrute !
Notre agence LIP Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine du conseil, un Gestionnaire clientèle et recouvrement.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients professionnels dans le suivi de leurs paiements et participez à l'amélioration des encaissements.
Vos missions
Contacter les clients par téléphone et par e-mail afin d'assurer le suivi des règlements.
Identifier les interlocuteurs concernés et comprendre les procédures de paiement.
Analyser les causes des retards de paiement et assurer le suivi des dossiers.
Mettre à jour les informations dans les outils internes et garantir un suivi rigoureux.
Collaborer avec les différents services afin de résoudre les éventuels blocages.
Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées aux situations rencontrées.
Effectuer des appels sortants et maintenir une relation professionnelle de qualité avec les clients.
Contribuer à l'atteinte des objectifs de recouvrement de l'entreprise.
Le poste est basé à Vienne

Nous recherchons un profil doté d'un excellent relationnel, à l'aise dans les échanges téléphoniques et capable d'instaurer une relation de confiance avec les clients.
Organisé et rigoureux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément, assurer un suivi méthodique de vos actions et faire preuve de persévérance dans l'atteinte de vos objectifs.
À l'aise avec les chiffres, vous disposez d'un bon esprit d'analyse vous permettant de comprendre rapidement les situations et de proposer des solutions adaptées.
Curieux et impliqué, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est au cœur des priorités.
Une formation complète à nos outils, méthodes et procédures vous accompagnera dès votre arrivée afin de faciliter votre prise de poste.

2200 €/mois - treizième mois + 1 jour de télétravail/semaine