Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)Crédit Mutuel CIC

La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel (CFCM) est une société anonyme à statut de société coopérative de banque. Elle est responsable de l'ensemble des services communs au réseau et assure son animation. La CFCM centralise l'ensemble des dépôts des Caisses locales et assure parallèlement leur refinancement, tout en portant les emplois réglementaires pour leur compte (réserves obligatoires, dépôts affectés, etc.). Elle met ses moyens de supports logistiques et financiers au service des caisses des 13 autres fédérations.
De plus, la CFCM assure pour les caisses locales les fonctions financières telles que la gestion des liquidités, mais aussi des prestations de services techniques, juridiques et informatiques, directement ou à travers des filiales de la BFCM (assurance, crédit-bail, etc.).
Les effectifs de la CFCM sont basés sur différents sites géographiques, notamment Strasbourg, Paris, Lille, Lyon, Nantes, Marseille.
La CFCM regroupe les fonctions supports de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, incluant les Ressources Humaines, le Contentieux, le Juridique, la Direction Commerciale, la Communication, la DRCC, et bien d'autres.
Parmi les métiers spécialisés et d'expertise, on trouve des juristes, des auditeurs, des analystes risque, des chargés de conformité, et bien d'autres professions.

Vos missions :
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Conseiller sur tous les produits bancaires et d'assurance
- Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
- Identifier des opportunités commerciales éthiques
- Assurer la conformité et maîtriser les risques
- Collaborer avec les experts internes
- Suivre la satisfaction client

Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :
- un relationnel solide et une intelligence humaine
- un goût du challenge commercial responsable
- de la proactivité et un esprit d'équipe
- une capacité à personnaliser et expliquer les solutions
Ce que nous offrons - au-delà du salaire :
- un pouvoir de décision local
- un business durable
- une équipe d'experts pour progresser
- un parcours de formation et de la mobilité interne
Et côté package :
- 75% transport
- TR 12,50EUR
- Intéressement + participation
- 6 semaines CP + 11 RTT
- Travail à distance
- Protection sociale renforcée
Une banque qui joue vraiment local
Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.
Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d'actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.
Un métier qui compte, pour des projets qui comptent
Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.
Contribuer à la fidélisation et au développement d'un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.

Primes participation/intéressement