Alternance : Chargé(e) de clientèle H/FArkema

Leader mondial de la chimie de spécialités et concepteur de matériaux et de solutions innovants, Arkema design des matériaux et crée de nouveaux usages qui accélèrent la performance de ses clients : matériaux légers et design, matériaux biosourcés, nouvelles énergies, gestion de l'eau, solutions pour l'électronique, la performance et l'isolation de l'habitat.
Avec un chiffre d'affaires de 9,5 milliards d'euros et 21 100 collaborateurs répartis dans 55 pays, le groupe poursuit des objectifs de recrutement ambitieux dans le monde entier.
Arkema offre des opportunités d'emploi diversifiées dans 200 fonctions et métiers répartis dans quatre grands domaines : l'industrie, la R&D, le commerce et les fonctions support.
Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble.What are you made of ?

Opérationnelles :
* Être en support de l'équipe chargé de clientèle export en back office - enregistrer les commandes dans SAP, vérifier la cohérence avec les prévisions, les prix, les contrats et l'offre de service, vérifier les délais de livraison et des bookings maritimes avec les transitaires, communiquer la documentation d'expédition aux clients (internes et externes) et/ou aux banques (suivant les termes de paiement)
* Suivre la création des comptes clients, mettre à jour la base de données client
* Suivre les prévisions de ventes dans l'outil de forecasting
* Gérer les demandes de cotation logistique
* Préparer le fichier de suivi des règlements factures hebdomadaire pour le mettre à disposition de l'équipe de chargés de clientèle
Amélioration continue :
* Faire évoluer nos pratiques : optimisation de processus
* Documenter nos pratiques
Projet :
* Développement de l'utilisation de la digitalisation : My Arkema portail, re-ordering, P44
* Développement de la culture client

Étudiant(e) en management, économie, commerce ou équivalent (Licence 3/ Master 1) :
* Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à s'impliquer dans des projets concrets
* À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ; la connaissance d'ERP (SAP, Salesforce) est un plus
* Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
* Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du contact
* Capacité d'analyse et à gérer les priorités
Ce que nous offrons :
* Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique
* Des missions concrètes et responsabilisantes
* Un environnement stimulant pour développer vos compétences