Chargé de clientèle - temps partiel (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Lieux :
- Oullins (69)
Conditions :
- CDD
- À partir de 13,19 € par heure
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
LIP Solutions RH, spécialiste de la relation client à distance, recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la santé, un(e) Chargé(e) de patientèle à temps partiel (50 %) - H/F.
Rattaché(e) à la Responsable du service client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des prescripteurs, patients, délégués régionaux et services internes, et jouerez un rôle central dans la satisfaction client.
Vos missions :
Accueillir et traiter les appels entrants des patients et prescripteurs
Créer et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel interne
✅ Vérifier les droits des nouveaux patients auprès des organismes de sécurité sociale
Relancer médecins et clients pour obtenir les ordonnances nécessaires
Alimenter les fiches clients avec les informations actualisées
Gérer le stock de l'agence
Répondre aux demandes diverses : prise de commandes, questions logistiques, infos sur le matériel, mise en relation avec les experts concernés
Effectuer des appels sortants vers les clients si nécessaire
Conditions :
⏰ Horaires flexibles : du lundi au vendredi, de 9h à 12h30
Mission pouvant se prolonger sur plusieurs mois
Poste basé à Oullins
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service client de qualité et humain !
Le poste est basé à Oullins
Description du profil
Vous savez gérer la pression, prioriser vos tâches et vous organiser efficacement ⏱️️.
La réactivité ⚡ et la disponibilité sont également indispensables.
Expérience obligatoire en centre d'appels ☎️