ALTERNANCE - BTS / LICENCE - CHARGE DE CLIENTELE H/FCNP Assurances

Membre du Grand Pôle Financier Public, le Groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (assurance vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services, ...), en France, en Europe et en Amérique Latine. CNP Assurances élabore ses offres en liaison étroite avec chacun de ses partenaires (La Banque Postale, BPCE, Banco Santander, etc.).

Animée par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membre du Groupe La Banque Postale.

Pour plus d'informations, posez vos questions en direct à nos Ambassadeurs sur https://cnp-assurances.career-inspiration.com/app/home www.cnp.fr @CNP_Assurances

Vous intégrez la Direction des Ressources Humaines, au sein du service Moyens Syndicaux.

Vos missions lors de votre alternance :
- accueil des salariés et gestion administrative des demandes
- contacts téléphoniques et mails avec les collaborateurs et les prestataires
- réservations et inscriptions des collaborateurs de l'entreprise
- création de prestations dans le logiciel dédié
- suivi des commandes auprès des fournisseurs
- Validations des factures pour remboursement des collaborateurs
- participer à la gestion les demandes des salariés
- gestion des stocks
- interface avec les élus de la commission Activité Sociale et Culturelles
- création et animation d'évènement CSE

Vous préparez l'année prochaine un diplôme de type Bac+2 / Bac+3 en chargé de clientèle avec une spécificité en gestion de la relation client et des prestations.

Vous disposez des compétences suivantes :
- connaissance et utilisation des outils bureautique du Pack Office (word, excel, powerpoint…) et appétence pour les outils informatiques de gestion utilisés sur le marché (applications, plateformes et autres)
- aisance relationnelle et sens de l'écoute
- organisé, engagé et persévérant
- compétences organisationnelles et rédactionnelles

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2026 ?