Chargé de clientèle H/FLynxRH

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :

Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP

Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat

Nous recrutons pour notre client sur Grenoble, un chargé de clientèle H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.

Vos missions

• Gérer un portefeuille clients et assurer un suivi régulier.
• Répondre aux demandes : devis, informations produits, délais, SAV.
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
• Traiter les réclamations et gérer les litiges en coordination avec les équipes internes.
• Suivre la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration.
• Contribuer au reporting commercial et mettre à jour le CRM.
• Coordonner les actions avec les services logistique, production et comptabilité.

Profil recherché

• Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou relation client.
• Expérience en service client, ADV ou relation commerciale.
• Aisance téléphonique et sens du service prononcé.
• Rigueur, organisation, réactivité.
• Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein