Chargée de clientèle (H/F)GROUPE ACTUAL

Un rôle central au coeur de la vie locale et du service public.

Vos missions prioritaires :
Une expérience a la poste sur le poste de chargé de clientèle est indispensable
Accueil & Orientation : Accompagner les clients vers les automates ou les guichets selon leurs besoins.
Conseil Expert : Promouvoir et vendre les produits et services (courrier augmenté, offres de téléphonie, services de proximité).
Appui Bancaire : Réaliser les opérations financières de premier niveau pour La Banque Postale et identifier les opportunités pour nos conseillers financiers.
Gestion Opérationnelle : Assurer la tenue du guichet, la gestion des stocks de valeurs et le traitement des instances (recommandés, colis).

Expérience 'La Poste' : Vous avez déjà travaillé au sein du Réseau La Poste ou avez suivi une formation certifiante interne.
Maîtrise des outils : Vous connaissez les logiciels de guichet et les procédures de sécurité spécifiques à l'enseigne.
Aisance relationnelle : Vous savez transformer une simple opération de guichet en une opportunité commerciale avec pédagogie.
Polyvalence : Passer du conseil Colissimo à l'ouverture d'un Livret A ne vous fait pas peur.