Chargé de clientèle H/FO2 Care Services

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des servicesà la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Rejoignez le leader français des services à la personne

Parce que chaque foyer est unique, nous construisons dessolutions sur mesure pour accompagner nos clients dans leur quotidien.

Entreprise à mission, engagée pour le mieux-vivre de tous,nous sommes aujourd'hui le leader français des services à la personne. Dans lecadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèlecapable d'accompagner une clientèle exigeante, attachée à la qualité deservice, à la confiance et à la pérennité des relations.

Votre mission

Sur votre secteur, vous êtes le visage de l'entreprise etl'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vous développez nos activités d'entretien du domicile et degarde d'enfants auprès d'une clientèle composée notamment de propriétaires derésidences principales et secondaires, de grandes maisons et de famillesrecherchant un accompagnement de qualité.

Au quotidien, vous :

• Rencontrez les prospects et réalisez les visites à domicile.
• Analysez les besoins et concevez des solutions personnalisées.
• Développez un portefeuille clients durable fondé sur la confiance et la qualité de service.
• Assurez un suivi régulier afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
• Développez votre réseau local et identifiez les opportunités de croissance sur votre territoire.
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes de l'agence afin de garantir une expérience client irréprochable.
• Entretenez une relation de confiance, de respect et de considération avec nos intervenants, véritables acteurs de la qualité de service délivrée à nos clients.
• Veillez à concilier les attentes des clients et le bien-être des collaborateurs pour construire des relations durables et équilibrées.

Le profil que nous recherchons

Plus qu'un diplôme ou un parcours, nous recherchons unepersonnalité.

Vous aimez créer des relations de confiance durables,comprendre les attentes de vos interlocuteurs et trouver des solutionsadaptées.

Vous appréciez les environnements où l'exigence, la qualitéde service et le sens du détail font la différence.

Vous êtes convaincu(e) que la satisfaction des clients passeavant tout par l'engagement, la reconnaissance et le respect des collaborateursqui interviennent à leur domicile.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute.
• Votre capacité à inspirer confiance.
• Votre goût du service et de la satisfaction client.
• Votre sens de l'humain et votre aptitude à fédérer.
• Votre autonomie et votre sens de l'organisation.
• Votre tempérament commercial, orienté développement et qualité.

Une expérience dans la vente de services, l'immobilier,l'hôtellerie haut de gamme, la banque-assurance ou la relation client premiumserait particulièrement appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique au sein du leader français du secteur.
• Un CDI à temps plein (35h).
• Statut Agent de Maîtrise.
• Voiture de service.
• Formation complète à nos méthodes et à nos outils.
• Accompagnement personnalisé dès votre arrivée.
• Perspectives réelles d'évolution professionnelle.
• Une entreprise à mission qui place l'humain, l'utilité sociale et la qualité de service au cœur de son action.

Vous aimez les relations humaines, les défis commerciauxet les métiers qui ont du sens ?

Vous savez que la confiance se construit autant avec lesclients qu'avec les collaborateurs qui les accompagnent au quotidien ?

Alors rejoignez-nous et participez chaque jour aumieux-vivre des familles de votre territoire.