Correspondant(e) Clientèles ITE (H/F)Saint-Gobain
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de Clientèle et Administration des Ventes (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries des composants & équipements
Lieux :
- Bonneuil-sur-Marne (94)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 33 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Saint-Gobain
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.
Saint-Gobain Weber France développe des solutions innovantes dans le domaine des mortiers industriels à destination des professionnels du bâtiment. La société conçoit, fabrique et commercialise sous la marque Weber des enduits de façade, des systèmes d'Isolation Thermique par l'Extérieur, des colles à carrelage, des enduits de sols et des mortiers techniques.
Description du poste
Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre expertise de la relation client au service d'un marché en pleine croissance ?
Vos missions
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients.
- Accompagner les clients dans leurs demandes d'informations et le suivi de leurs dossiers.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Coordonner les échanges entre les clients, la force de vente, les usines, la logistique et les fournisseurs.
- Garantir la fiabilité des informations communiquées et le respect des engagements pris.
- Veiller à la bonne application des accords commerciaux et à la conformité de la facturation.
- Promouvoir les services et solutions Weber auprès de nos clients.
- Participer à l'optimisation des flux logistiques et à l'amélioration continue de la qualité de service.
Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, au sein d'une équipe engagée où la qualité de service, l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
Date de début : 31/08/2026
Description du profil
Vous aimez la relation client et savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur et réactivité.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service et de la satisfaction client.
- Votre aisance relationnelle.
- Votre organisation et votre capacité à gérer les priorités.
- Votre esprit d'équipe et votre sens de la coordination.
Une première expérience dans la relation client, l'administration des ventes ou un environnement BtoB est appréciée.