Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto H/F/XGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise qui place l'humain au cœur de son métier ?

Chez Groupama Centre-Atlantique, nous permettons au plus grand nombre de construire sa vie en confiance. Mutuelle engagée sur son territoire depuis plus de 120 ans, nous accompagnons nos sociétaires dans les moments qui comptent et protégeons leurs projets au quotidien.

Pour continuer à offrir un accompagnement de qualité à nos sociétaires, nous recrutons un Conseiller Indemnisation Sinistres Corporels Auto sur notre site de Niort.

Au sein de la Direction Service Client, vous rejoignez l'équipe Sinistres Corporels Auto et étrangers, composée de 11 collaborateurs, et êtes accompagné(e) au quotidien par votre manager de proximité, Aline, qui veille à favoriser l'autonomie, la montée en compétences et la coopération au sein du collectif.

Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de dossiers nécessitant une forte maîtrise juridique et technique.

À ce titre, vous :

• Analysez les circonstances des sinistres et déterminez les responsabilités ;
• Instruisez les dossiers corporels automobiles ;
• Évaluez les préjudices et définissez les stratégies d'indemnisation adaptées et de recours ;
• Définissez les provisions et pilotez les règlements ;
• Coordonnez les différents intervenants : experts, inspectrices, médecins-conseils, avocats ;
• Veillez au respect des engagements contractuels et réglementaires ;
• Contribuez à la qualité de service et à la satisfaction de nos sociétaires.

Votre profil
De formation en droit des assurances (BAC+2), vous justifiez d'une première expérience en indemnisation, idéalement sur les sinistres corporels. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre sens de la négociation et la qualité de vos interactions avec vos différents interlocuteurs.
Grâce à votre maîtrise de la loi Badinter et des conventions IRSA, IRCA et PAOS, vous instruisez des sinistres corporels automobiles dans limite de 100 000€, en conciliant technicité, discernement et qualité de service.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un management de proximité favorisant l'autonomie et la prise d'initiative. 
Un environnement mutualiste plaçant l'humain et la satisfaction des sociétaires au cœur de ses priorités. 
Un accompagnement de carrière personnalisé grâce à des dispositifs RH favorisant le développement professionnel et la mobilité interne (périodes d'expérience, mobilité fonctionnelle ou géographique, parcours d'évolution adaptés aux aspirations et compétences de chacun). 
Un dispositif de télétravail partiel, jusqu'à 2 jours/semaine. 
Processus de recrutement en 3 étapes :
1) Un premier entretien avec RH et Manager de proximité afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et les enjeux du poste.
2) Une évaluation technique pourra être organisée, suivie d'un temps de restitution et d'échange autour de vos résultats 
3) Une rencontre de finalisation avec la Responsable de pôle, permettant de confirmer l'adéquation mutuelle et, le cas échéant, de vous présenter une proposition d'embauche.