Chargé d'indemnisation MRH (F/H) - CDI - LensGroupe BPCE

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers
BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d'accompagner ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?
Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Vos missions au sein de l'équipe
Vous rejoignez La Direction Généraliste animée par Manuella composée d'un peu plus de 400 collaborateurs.
Si vous décidez de relever ce défi, voici ce qu'il vous attend :
Vous intégrerez le poste de Chargé d'indemnisation MRH.
- Vous prendrez en charge les appels de nos assurés dans le cadre de leurs demandes d'information, de leur déclaration de sinistres et vous les accompagnerez
dans la gestion de leurs dossiers.
- Vous assurerez un rôle de conseil et de soutien auprès de nos assurés.
- Vous serez le garant d'une expérience client fluide et de qualité.

Ce qui est vraiment important pour nous c'est :
* Une agilité sur les outils informatiques
* Une qualité relationnelle et rédactionnelle
* Le sens du collectif
Mais c'est aussi vous : votre personnalité, vos compétences et votre appétence à la relation client.