Responsable de domaine Maîtrise des coûts H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Et si votre prochain défi consistait à piloter l'un des principaux leviers de performance de la Direction Indemnisation de Groupama Loire Bretagne ?

À la croisée des enjeux d'expertise, de maîtrise des coûts, de lutte contre la fraude, de satisfaction client et de transition durable, vous prenez la responsabilité d'un domaine stratégique regroupant les activités d'expertise automobile, d'inspection dommages aux biens et récoltes, ainsi que la lutte contre la fraude.

Rattaché(e) à Frédéric Chouteau, Directeur Indemnisation, vous pilotez un collectif d'environ 50 collaborateurs répartis sur les six départements de Groupama Loire Bretagne, dont plusieurs managers et experts de haut niveau.

Votre mission : garantir l'excellence opérationnelle d'aujourd'hui tout en préparant la performance de demain.

Pourquoi ce poste est stratégique ?

Vous agissez sur des enjeux qui ont un impact direct sur :

• la satisfaction et la fidélisation des sociétaires.
• la qualité des parcours d'indemnisation.
• la maîtrise de l'inflation des coûts de réparation.
• la lutte contre la fraude.
• le développement de pratiques responsables.
• la performance économique de la Direction Indemnisation.

Vous accompagnez également les transformations du métier liées à la digitalisation, à l'intelligence artificielle, aux évolutions réglementaires et aux enjeux environnementaux.

Vos principales responsabilités

Définir et piloter la stratégie du domaine
Vous définissez les orientations du domaine et les déclinez en feuille de route opérationnelle. Vous pilotez la performance économique, technique et humaine de votre périmètre et développez les synergies avec l'ensemble des métiers de l'indemnisation.

Maîtriser durablement les coûts
Vous analysez les évolutions des coûts, identifiez les leviers d'optimisation, définissez les plans d'actions adaptés et challengez les pratiques de nos partenaires afin de concilier performance économique, qualité technique et satisfaction client.

Animer les partenariats stratégiques
Vous pilotez les relations avec les cabinets d'expertise, avocats et autres partenaires clés. Vous négociez les contrats, les engagements de service et les trajectoires de performance dans une logique de partenariat durable.

Manager un collectif d'experts
Vous accompagnez plusieurs managers et experts à forte autonomie. Vous développez les compétences, favorisez la coopération et pilotez les évolutions de l'organisation tout en préservant l'excellence technique et l'engagement des équipes.

Développer une indemnisation responsable
Vous intégrez les enjeux RSE dans les pratiques d'indemnisation en favorisant les réparations durables, le réemploi lorsque pertinent et la réduction de l'impact environnemental des interventions.

Préparer l'avenir
Vous identifiez les opportunités d'innovation, de simplification et d'amélioration de la performance afin d'adapter durablement les pratiques, les organisations et les modes de fonctionnement aux enjeux de demain.

Vous avez déjà exercé des responsabilités de management dans des environnements complexes et exigeants.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à :

✅ fédérer autour d'une vision commune ;

✅ piloter des transformations durables ;

✅ évoluer dans des environnements à forts enjeux économiques ;

✅ négocier avec des partenaires de haut niveau ;

✅ prendre des décisions et obtenir des résultats ;

✅ développer les compétences de managers et d'équipes expertes ;

✅ créer des synergies entre métiers et parties prenantes.

Vous combinez hauteur de vue stratégique et forte proximité opérationnelle.

Votre parcours vous a permis d'acquérir une expérience significative dans les domaines suivants :

• indemnisation.
• expertise.
• maîtrise des coûts.
• lutte contre la fraude.
• pilotage de la performance.
• management d'équipes. techniques ou spécialisées.
  Ce que vous trouverez chez nous

Un poste à fort impact et à forte visibilité.

Un véhicule de fonction.

Une organisation hybride compatible avec les déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire Groupama Loire Bretagne.

Une réelle marge de manœuvre pour construire, faire évoluer et transformer.

Des équipes expérimentées et reconnues pour leur expertise.

L'opportunité de contribuer à une indemnisation plus performante, plus responsable et plus durable.

Localité du poste :

Poste pouvant être basé sur le long terme à Rennes ou Landerneau avec un premier temps de formation sur les premiers mois à Landerneau.

Un package attractif :

• 28 à 32,5 jours de congés selon conditions et ancienneté
• 22 jours de RTT par an
• Intéressement/participation
• épargne salariale abondée
• mutuelle prise en charge à 65 %
• participation aux repas
• avantages CSE et chèques vacances
• réduction sur les contrats Groupama
• forfait mobilité durable jusqu'à 400 €/an

Rémunération : fixe selon expérience et variable de 6000€ bruts/annuel.

Processus de recrutement :

• Étude des candidatures
• Préqualification téléphonique
• Entretien avec le Directeur Indemnisation Frédéric Chouteau
• Assessment
• Entretien complémentaire avec la Directrice Générale

Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape.

Votre ambition est de combiner leadership, performance économique, influence, expertise et transformation ?

Alors rencontrons-nous.