Chargé d'indemnisation corporels Auto - H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Chargé d'indemnisation corporels Auto - H/F

Localisation: Antony
✍️Type de contrat : CDI - Statut Cadre
Horaires de travail : 39h (horaires variables)+ JRTT
Télétravail : 2 jours /semaine (après 1 an de présence)
  Pourquoi rejoindre Groupama Paris Val de Loire ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

- Rémunération attractive : salaire fixe entre 40 et 46K € / 13 mois selon profil + Prime sur performance
- Avantages entreprise : remboursement 100% Pass Navigo, titres restaurants, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur, accord d'intéressement, CSE...
- 90 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS)
- Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes « aux gestes qui sauvent ».

Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.
Au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne de Groupama Paris Val de Loire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des victimes. Vous intégrez une équipe de 9 collaborateurs et êtes accompagné (e) par notre manager Marie-Bénédicte.

 
  Vos missions et vos objectifs :  

En tant que titulaire de vos dossiers, vous intervenez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux ( jusqu'à 150k€) en droit commun comme en convention.

A ce titre , vous êtes amené (e) à :

· Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités, cadre juridique, conventions applicables (IRSA, IRCA, PAOS…).

· Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.

· Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d'indemnisation.

· Négocier et défendre les intérêts de l'entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.

· Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.

· Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.

· Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.

 
Si vous aimez conjuguer expertise technique, gestion de dossiers complexes et accompagnement des victimes, ce poste est fait pour vous !

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?

Le processus de recrutement comprend :

Tests personnalité/logique
Entretien RH (30/45 min) - en visio
Entretien avec le manager

L'ensemble du processus se déroule sur environ 2 à 6 semaines .

Et vous ?

Diplômé (e)d'un Bac+5 en droit, assurances ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2/5 ans en sinistres corporels automobiles et maîtrisez les conventions ainsi que la loi Badinter. Empathique et soucieux (se) du service client,vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur , autonomie et esprit d'analyse. Capacité à négocier et prendre des décisions , excellente communication écrite et orale vous caractérisent.