Intitulé du poste
CHARGE-E D'AFFAIRES FIBRE SUD OUEST Description de la mission
Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants : Basé sur la région Sud Ouest et sous la responsabilité du/de la Responsable commercialisation Fibre, le/la Chargé(e) d'affaires Fibre a en charge le suivi et l'optimisation du déploiement Fibre en région et de la transformation. A ce titre vos responsabilités seront les suivantes : Communication et Information Plans déploiement FIBRE - Formaliser les notes de déploiements FIBRE avec le focus par département et type d'INFRA : réalisations et prévisions.
- Analyser les taux de pénétration FIBRE : ville, département, région. Rapport démographie / prises / zone de chalandise.
- Analyser et localisation parcs abonnés ADSL sur zones en déploiement FIBRE
- Identifier le potentiel adressable, reste à conquérir sur zdc magasins, zones VAD.../....
- Analyser les résultats FIXE vs secteurs déployés : contribution, progressivité volumes VV & VR.../....
- Prise de parole en CODIR et Conf Call sur le sujet FIBRE
Représentation et relation Externe - Identifier les acteurs de l'éco système FIBRE : internes comme externes
- Assurer les Business Review (BR) avec les opérateurs d'infrastructure majeurs de la région
- Assurer les BR avec les prestataires VAD / local & national
- Représenter SFR lors des réunions publiques et évènements FIBRE : présentiels comme virtuels.
Interface / Organisation - Contrôler / sécuriser les déploiements vs les zones concernées : concordance réalisation annoncée & éligibilité dans outils souscription : BOR, Direction technique, interface DOP
- Bench mark concurrence : éligibilité iso.../...ou non...
- Assurer les plans de communication FIBRE : localisation et validation des OP
- Valorise les investissements SFR : déploiements, territoires couverts, opportunités Change & conquête, business model partenaire, perspective gains équipes internes
Focalisation, accompagnement et support des équipes opérationnelles Créer une synergie, un focus des équipes sur la Fibre - Compréhension / maitrise sujet Fibre par les équipes : vernis technique, éco système FIBRE, recherche des éligibilités, utilisation des outils.
- Information & relais des actions spécifiques / coordination des équipes locales
Respect des Procédures (boutiques en Propre) - Suivre l'éligibilité Fibre sur nouveaux territoires
- Identifier les zones déployées vs la zone de Chalandise du magasin
- Evaluer les potentiels vs les prises & déployées, la démographie de la zone
- Contrôler la tenue des affichages FIBRE en magasin
Profil
Poste itinérant avec véhicule de fonction Savoir / Savoir-faire - Connaissance des technologies Fibre
- Connaissance des procédures liées à la fonction (spécificités d'un raccordement, d'un SAV, process d'éligibilité)
- Capacité à créer et/ou développer un partenariat efficace avec des partenaires internes et/ou externes
- Capacité à rédiger des comptes rendus
- Capacité à mettre en valeur une présentation
- Capacité à produire et commenter un reporting pertinent sur les activités et les résultats de son périmètre
- Connaissance des techniques, méthodes et outils en gestion de projet
Savoir-être - Aisance relationnelle
- Capacité d'analyse et de diagnostic dans le cadre de sa mission
- Sens du service au client
- Organisation / Sens des priorités
- Capacité d'anticipation et de réactivité
- Autonomie et rigueur
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