Chargé d'accueil - CDD - CDC Habitat Social (44) H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Hérouville-Saint-Clair, Rouen, Couéron, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous êtes un acteur essentiel du fonctionnement quotidien de l'agence et de la qualité d'accueil réservée aux locataires, visiteurs et partenaires.

En tant que Chargé(e) d'accueil, agir concrètement pour l'intérêt général…
C'est accueillir, orienter et accompagner nos clients
- Accueillir, identifier et orienter les visiteurs.
- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes simples.
- Représenter l'agence en garantissant un service de qualité, conforme aux règles du secteur et de l'entreprise.
- Prendre à cœur la satisfaction des locataires et partenaires.
C'est assurer la gestion administrative essentielle au fonctionnement de l'agence
Pour la DIR Grand Ouest et l'agence Nantes Loire :

- Réaliser les réservations de déplacements des salariés.
- Saisir les ordres de mission (permanents ou occasionnels) et valider les factures HRG.
- Assurer, en cas de besoin, le traitement du courrier.

Pour l'agence Nantes Loire :

- Gérer les courriers, le classement et la gestion électronique des documents.
- Mettre à jour les adresses mail des locataires.
- Gérer les clés et badges pour les partenaires et locataires.
- Gérer les agendas et organiser les rendez-vous liés aux préavis.
- Préparer et classer les documents de gestion locative.
- Saisir les remises commerciales et effectuer les relances.
C'est contribuer au travail collectif de la gestion locative

- Respecter les normes, procédures et règles du métier.
- Faciliter la transversalité entre les différentes équipes.
- Assurer un soutien administratif fluide et fiable pour les collaborateurs.
- Participer au bon fonctionnement de l'agence en apportant organisation, rigueur et polyvalence.