Chargé de médiation financière (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé administratif et financier (H/F)
Lieux :
- Saint-Priest (69)
Conditions :
- CDD
- À partir de 2 100 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre agence LIP Solutions RH recrute !
Pour son client, acteur majeur dans le domaine du recouvrement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement / Chargé(e) de Médiation Financière H/F motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.
✨ Vos missions :
Sous la supervision de Celia, Team Manager, vous serez un acteur clé pour accompagner les clients débiteurs et résoudre les litiges :
Accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges.
Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails et multicanaux.
Négocier des plans de paiement et échéanciers après étude de solvabilité.
Traiter les factures et effectuer les relances préventives.
Procéder aux encaissements et mettre en place des solutions de paiement adaptées.
Assurer le suivi des dossiers en respectant la déontologie, les processus et les consignes de l'entreprise.
Intégration & formation :
Dès votre arrivée, participez à une journée WELCOME et bénéficiez d'une formation complète par nos coachs pour être rapidement opérationnel(le).
Conditions de travail :
Du lundi au vendredi.
Choix de 35h ou 37h + 1 RTT par mois.
Rémunération fixe : 2100 € brut/mois
Avantages :
Mutuelle et prévoyance.
️ Tickets restaurant : 10 € (60 % pris en charge par l'employeur).
CSE : chèques cadeaux, tarifs préférentiels vacances…
Parking gratuit & accès facile en transport en commun.
Remboursement à 50 % de votre abonnement transport.
Processus de recrutement :
1️⃣ Entretien RH.
2️⃣ Entretien avec votre futur(e) manager.
Rejoignez une équipe où votre expertise et votre sens du service feront la différence au quotidien !
Le poste est basé à Saint-Priest
Description du profil
Expérience en relation client, idéalement dans le domaine de la médiation financière.
Sens de la négociation et goût du challenge.
Polyvalence, autonomie et écoute active.
Maîtrise des techniques de relation client multicanal.
Aisance avec l'univers digital et les outils informatique.