Coordinateur/trice Commerce et Gestion des Rendez-Vous Clients

Le 8 novembre

Critères de l'offre

  • Cadre de gestion administrative des ventes (H/F)
  • Lacq (64)
  • CDI
  • Secteur : Commerce, Distribution

L'entreprise : NORAUTO FRANCE

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée. Impliqués au cœur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.
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Description du poste

Tu crois qu'être coordinateur/ coordinatrice Commerce et Gestion des Rendez-Vous chez Norauto c'est être expert en mécanique ?

Erreur !

Ce qui compte c'est d'avoir la passion client, et pour le reste on t'accompagne !

Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.

Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain.

Pour nos magasins, nous recherchons des personnalités dynamiques et engagées qui feront le lien entre les clients et leur centre Norauto et sauront au mieux les guider dans leurs besoins.

La polyvalence n'a pas de secret pour toi, et tu sais jongler entre la surface de vente et ton téléphone pour toujours te rendre disponible auprès du client.

Ton côté agile te permettra de t'adapter à toutes les situations et ta confiance et ton dynamisme feront la différence aux yeux des clients.

Une journée en magasin c'est :

Du développement des ventes :

  • Mettre en avant les solutions Norauto pour faciliter la vie de nos clients (financement, pass entretien, carte grise…).
  • Être le garant de l'organisation des prises de rendez-vous : proposition de créneaux, optimisation des plannings, modifications…

De l'accompagnement et de la fidélisation du client :

  • Prendre en charge les clients de A à Z : création de devis personnalisés, commande de pièces, proposition de créneau de réparation... le tout jusqu'à l'étape de facturation et d'encaissement

Description du profil

Ton moteur ? Ta polyvalence, ton sens du commerce, le travail en équipe et ton aisance relationnelle.

Notre carburant ? Notre envie de t'embarquer au sein d'une jeune équipe nouvellement formée et partager des moments collectifs pour rendre les clients toujours plus satisfaits des services proposés par Norauto.

Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages sous réserve de condition d'ancienneté :

  • Primes d'intéressement
  • Primes de participation
  • Plan épargne entreprise
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto
  • Carte UpDéjeuner
  • Participation aux transports en commun
  • Pass mobilité durable (avantages liés aux déplacements éco-responsables travail-domicile…)
  • Les avantages de notre CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping…)

Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !

Enthousiaste ?

Rejoins une équipe bien huilée, envoie-nous ton CV !

#norautorecrute.

Salaire et avantages

Salaire : 20 000 € - 25 000 €


Référence : LLDBOMACDEOVPX004

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