Business Analyst H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Rejoignez la Direction Individuelles de GGVIE dans le cadre du projet stratégique « Pwie », visant à construire le poste de travail nouvelle génération pour les gestionnaires et les équipes Relation Client.

Pour accompagner les phases amont du projet, le service Poste de travail du gestionnaire & Flux recherche un(e) Business Analyst en CDD (5mois), chargé(e) de structurer, formaliser et sécuriser les besoins avant leur transmission aux équipes Produit et Delivery.

Vos missions :

En tant que Business Analyst, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de cadrage amont. Vos principales responsabilités seront :

1. Cadrage fonctionnel

Recueillir et analyser les besoins métiers
Challenger les demandes afin d'en clarifier les objectifs et la valeur
Produire des cadrages de type EPIC comprenant :
Problématique à résoudre
Objectifs business
Périmètre fonctionnel
KPIs de succès
Hypothèses et risques identifiés

2. Macro-cadrage de fonctionnalités

Structurer les grandes fonctionnalités en blocs cohérents
Définir les parcours utilisateurs clés
Identifier les dépendances (techniques, métiers, réglementaires)
Préparer les bases du futur découpage en EPICs

3. Préparation au delivery

Travailler étroitement avec les :
Product Managers
Product Owners
Tech Leads
Assurer une transition fluide entre cadrage et delivery
Garantir la qualité, la clarté et l'exploitabilité des livrables

4. Animation & coordination

Animer des ateliers de cadrage pluridisciplinaires
Aligner les parties prenantes
Documenter et partager les décisions prises

Livrables attendus

EPICs cadrés et documentés
Macro-cadrages fonctionnels
Synthèses de cadrage structurées
Cartographies de fonctionnalités et parcours utilisateurs

Compétences attendues :

Solide expérience en cadrage produit / AMOA / Product
Capacité à structurer des sujets complexes
Excellentes compétences d'analyse et de synthèse
Aisance dans l'animation d'ateliers
Bonne compréhension des environnements IT et méthodes agiles

Expérience :

3 à 7 ans d'expérience en Product, Business Analyst…
Expérience confirmée dans des environnements complexes (multi‑équipes, SI riches)
La connaissance de PEGA serait un plus

Soft skills :

Esprit structuré et orienté solution
Capacité à challenger avec diplomatie
Excellente communication
Autonomie et proactivité