Gestionnaire back-office paiement SEPA H/FCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Présentation du service :

En lien avec les banques du groupe Credit Agricole SA, le service est en charge de garantir la conformité, le routage et la pré compensation des échanges d'opérations paneuropéennes du groupe (SCT, SDD, SCT INST et opérations connexes), ainsi que les
opérations monétiques CB, VISA, MasterCard et UPI et également de garantir les échanges avec la Banque de France.

Descriptif de la mission :

Surveiller l'activité liée aux échanges d'opérations de virements (SCT) et prélèvements (SDD) SEPA vers les banques européennes et/ou vers les banques du groupe ;

• Effectuer les contrôles du matin en analysant les alertes remontées par la supervision et en analysant les tableaux de bord de l'activité de la plateforme de traitement des SCT et SDD ;

• En cas d'alerte avérée, ouvrir un incident et communiquer en interne CAPS/CAGIP en vue de sa résolution et en externe vers les entités du groupe pour donner les impacts identifiés ;

• Si nécessaire, créer ou mettre à jour les procédures de contrôle.
  Assurer le suivi de la bonne fluidité des échanges et l'exploitation bancaire de la plateforme d'échange des flux de Prélèvements et virements SEPA (SDD et SCT) ;

• Répondre aux demandes des partenaires bancaires et/ou des banques du groupe ;

• Participer à la résolution et à la régularisation des incidents intervenant sur le domaine de service ;

• Analyser et mesurer les impacts de toute mise en production ;

• Assurer la qualité du fonctionnement des applications du domaine dans le cadre des contrats de services établis avec notre exploitant bancaire CAGIP ;

• Participer aux travaux liés à la mise en place d'outils de supervision de l'activité.

L'alternance, pour nous, ça compte
Promouvoir l'accès à l'emploi chez les jeunes est l'un de nos engagements forts. Nous
rejoindre, c'est vivre une expérience professionnelle forte aux côtés de professionnels passionnés.

Nous t'accompagnons tout au long de ton parcours pour faciliter ton intégration et
ta montée en compétences professionnelle, grâce à :

• Un onboarding qui te donne toutes les clés pour t'épanouir.

• Une communauté d'alternants qui propose des animations régulières et te permet de développer ton réseau.

• Un tuteur formé qui t'aidera à progresser et à gagner en expérience

Une aventure qui se vit en équipe
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif ou les valeurs humaines et la proximité
prennent tout leur sens.