Assistant technique service client (H/F)

Le 5 décembre

Critères de l'offre

  • Assistant technique service clients (H/F)
  • Chaponost (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Le pôle bureau d'études et ingénierie recherche pour son client spécialisé en machines spéciales, un assistant technique service client H/F



Assister le Responsable Service Client dans la réponse aux besoins du client.



•Rattachement hiérarchique : Responsable Service Client.



ACTIVITES PRINCIPALES :

•Analyser les demandes clients.

•Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées, commerces,…).

•Créer des nomenclatures spécifiques au Service Client.

•Modifier de nomenclatures (E.R.P, Excel).

•Lancer sous ERP.

•Concevoir les modifications en 3D.

•Monter en indice.

•Préparer les commandes (pointage, création sachets sous-ensembles).

•Suivre les commandes (avancement, délais, contacter le client si retard).

•Support téléphonique (appel client, appel fournisseur, …).



RESPONSABILITES EXERCEES ET LATITUDE D'ACTION :

•A partir de consignes et de procédures, effectuer les lancements en autonomie.

•Contrôler la faisabilité des pièces, proposer des améliorations pour gagner en coûts et délais, cela sous le contrôle permanent du chef projet et/ou du vérificateur.

•Participer à l'accroissement du CA du Service Client.

•Respecter les normes et réglementations en vigueur, les règles internes.



COMPETENCES PROFESSIONNELLES REQUISES :

•Avoir une bonne connaissance de la mécanique et Solidworks.

•Maîtriser un système ERP (base de données).

•Pack office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint).

•Anglais (écrit), Anglais oral (téléphone).
Le poste est basé à Chaponost

Description du profil

Niveau BTS en spécialité mécanique requis.
Aisance orale.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

2400 €/mois

Référence : SLBE-051224-154


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