Alternance - Assistant Support Contrôles Dossiers de Souscricription - HelpDesk - H/FCrédit Agricole

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d'outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui près de 2 300 milliards d'euros d'encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. (1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024 (2) Données Amundi au 30/06/2025 (3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)

Description de la Direction ou de l'équipe d'accueil :

Vous intégrerez une équipe de 6 personnes partenaire de la Société Générale pour assister les collaborateurs du réseau sur les prestations Société Générale Gestion/AMUNDI.

Description de la mission :

Vos missions seront les suivantes :

• Traitement des dossiers de souscriptions clients pour les offres de gestion déléguée GSM : vérification de la conformité des dossiers, mise en place des alertes en cas de régularisation nécessaires et mise en gestion dans les outils S2G.
  Cela nécessite dans un 1er temps de s'approprier les différents process de conformité Société Générale et S2G
• Traitement des demandes de modification de profil des clients
• Mise à jour des données des clients GSM dans l'outil S2G
• Traitement des données clients ressortant en rejet dans l'outil S2G
• Participation au traitement des demandes des Banquiers du Réseau Société Générale sur la boîte mail mise à leur disposition. Vous serez au préalable formé sur l'offre de la Gestion déléguée S2G afin d'être en capacité de traiter ces demandes

Apport de l'alternance :

Vous serez totalement intégré dans l'équipe Prise en charge dans l'entité Société Générale Gestion.
Le périmètre d'activité de l'équipe (particuliers, entreprises et grands comptes) sera une opportunité pour le candidat de découvrir l'ensemble de l'offre de produits de placements.
Ce poste permet également de voir et comprendre le fonctionnement d'un grand réseau bancaire.