Assistant péage F/H

Le 14 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant son (H/F)
  • Chambéry (73)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Bâtiment, Travaux publics, Immobilier
  • Permis B

L'entreprise : APRR

Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.

4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d'autoroutes, des maitres d'ouvrage et investisseurs, nous sommes ; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons.

Description du poste

APRR, branche du Groupe Eiffage recrute !

Venez exprimer vos talents, rejoignez-nous !

Nous recherchons notre

Assistant péage

à temps partiel annualisé (F/H)

CDI

Au sein de l'Agence des Savoies - Secteur Chambéry- Chignin





VOS MISSIONS

Sous la responsabilité du Receveur chef, vous assurez l'assistance des clients en voie de péage et participez au fonctionnement continu des équipements de péage, installations annexes et de l'environnement des gares afin de contribuer à la qualité de service client et à la perception du péage.



Dans le cadre l'assistance client, vous :

* Assurez la prise en charge des demandes d'assistance dans le respect des engagements qualité, des procédures péage et des procédures de sécurité,

* Garantissez l'application du juste tarif sur les assistances prises en charge,

* Signalez les dysfonctionnements constatés lors des assistances et en informez le Receveur Chef en charge de déclencher les actions nécessaires,

* Contribuez à la qualité de service et à l'image de la société par la qualité de la relation client dans le respect des référentiels métier,



Dans le cadre de l'exploitation, vous :

* Contribuez au maintien de l'infrastructure en signalant tout dysfonctionnement,

* Contribuez à l'entretien des équipements et effectuez la mise à jour des affichages sur ses gares,

* Participez au respect des règles de sécurité en effectuant éventuellement des contrôles terrain (cheminement piéton, obstacles, barrières, …),

* Assurez la logistique de fonds et la logistique des équipements péage,

* Réalisez des interventions techniques de 1e niveau,

* Contribuez à la mise en œuvre de la politique de lutte contre la fraude,

* Participez aux suivis administratifs de votre activité,

* Pouvez être amené à vous déplacez sur un autre site pour effectuer des opérations ne pouvant être réalisées à distance.

* Pouvez assurer ponctuellement des missions pour l'activité commerciale de l'agence : vente et promotion des produits télépéage en espace clients et production en back-office au centre logistique

* Pouvez assurer l'encadrement technique du personnel placé sous votre responsabilité pendant votre poste.

Description du profil

VOTRE PROFIL

Vous avez le permis de conduire VL.

Vous êtes reconnu (e) pour votre autonomie, votre organisation et votre rigueur.

Vous êtes doté (e) d'un bon relationnel d'un sens du service et de l'accueil.

Le sens des chiffres, la réactivité, l'aisance avec les outils informatiques, la maîtrise de soi sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.



DISPOSITIONS CONTRACTUELLES

Poste situé à : Chambéry (74)

Type de contrat : CDI à temps partiel annualisé (1100 heures par an).

Vos jours de travail sont programmés semestriellement et un planning à 10 jours fixe vos horaires de travail (horaires décalés en Semaine et le Week- End).

Rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation attractives + avantages sociaux



Déposez votre CV et une lettre de motivation à votre candidature en ligne.



#EspritDeFamille Eiffage

#HumanPerspective APRR - AREA

Le label AFNOR « Diversité » récompense l'engagement d'APRR et AREA sur leur politique Diversité, Égalité des chances et Inclusion depuis 2016.



APRR AREA est éligible aux dispositifs Action logement - Ma nouvelle ville (https://aprr.manouvelleville.fr/)

Les recruteurs APRR - AREA peuvent avoir recours à des outils détecteurs d'utilisation d'IA.



Rejoignez-nous !

Donnons du génie à vos performances.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024AREA110_173159630434414

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