Assistant Service Client (h/f)LHH Recruitment Solutions
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Administration, Ressources humaines, Gestion, Conseil en gestion
Lieux :
- Oyonnax (01)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : LHH Recruitment Solutions
LHH est une entreprise de conseil en recrutement et en transition de carrière qui offre des services adaptés aux besoins de chaque individu ou entreprise. Nous aidons les individus à découvrir leur véritable potentiel et à trouver des opportunités de carrière qui leur conviennent le mieux, tandis que les entreprises bénéficient de notre expertise pour recruter les meilleurs talents et optimiser les performances de leurs employés.
Nous cherchons à diversifier nos canaux de prospections candidats, c'est pourquoi nous souhaiterions avoir la possiblité de publier des offres d'emploi directement sur le site de l'Agefiph.
Description du poste
Votre mission
Notre client est un acteur international de référence dans l'univers des biens de consommation et des solutions destinées aux professionnels et au grand public. Reconnue pour son innovation, la qualité de ses produits et sa forte culture client, l'entreprise évolue dans un environnement dynamique où la réactivité et l'esprit d'équipe sont des facteurs clés de succès.
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client en intérim pour renforcer les équipes basées dans le secteur d'Oyonnax.
Mission intérim de 6 mois
Vos missions
Au sein du Service Client, vous intervenez sur les activités quotidiennes liées à la gestion des commandes et à la relation clients.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
~ Saisir les commandes reçues par mail (magasins et export)
~ Chercher les numéros clients et saisie sur logiciel Mocha
~ Traiter les commandes sur logiciel EDI
~ Gérer les priorités selon l'arrivée des commandes
~ Saisir les commandes pour les salons sur logiciel Mocha
~ Traiter les demandes clients par téléphone et mail
~ Contacter les commerciaux, la logistique, les transporteurs
~ Relancer les clients pour factures impayées par mail
~ Remplacer dans différents services (congés)t.
Votre profil
Profil recherché
- Excellent sens du service client.
- Bon relationnel et aisance dans les échanges téléphoniques.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Capacité à travailler sous pression lors des pics d'activité.
- Esprit d'équipe, polyvalence et adaptabilité.
- Une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou service client serait appréciée.
Conditions de la mission
Type de contrat : Intérim
Période :
- Début : 21 octobre 2026
- Fin : 16 avril 2027
Localisation : Secteur Oyonnax (01)
Horaires :
- Horaires administratifs variables
- Amplitude de présence entre 7h45 et 18h15
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.