Assistant service clients F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client, entreprise leader dans la conception et la commercialisation de robots de piscine, recherche un Conseiller Service Après-Vente F/H, dans le cadre d'une mission d'intérim évolutive vers un CDI.

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous aurez pour principales missions :
- Traiter administrativement les demandes de service après-vente,
- Gérer les accords de retour de produits,
- Effectuer la saisie des commandes,
- Assurer l'accueil téléphonique des clients,
- Recueillir et analyser les problématiques rencontrées sur les robots de piscine,
- Assurer le suivi des demandes et renseigner les informations dans les outils de suivi,
- Accompagner et conseiller les clients avec écoute et professionnalisme.
NOTRE PROPOSITION :
Contrat d'Intérim avec une possibilité d'embauche (CDI)
Horaires : 9h00 - 17h00 avec 1 heure de pause déjeuner (horaires modulables), 35h/semaine
Rémunération : SMIC en vigueur, avec possibilité de revalorisation lors de l'embauche en CDI.
Zone non desservie par les transports en commun

Formation de niveau Bac à Bac+2,
Une première expérience en service client, SAV ou assistanat administratif est appréciée,
Bon relationnel, sens de l'écoute et aisance téléphonique indispensables,
La pratique de l'anglais constitue un atout,
Des connaissances techniques dans l'univers de la piscine seraient un plus.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant !

SMIC