Assistant Service Client - Promotion Immobilière H/FLynxRH

Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2.

Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes.

Lynx RH recherche, pour l'un de ses clients, Promoteur Immobilier, un Assistant Service Client (H/F) en CDD de 8 mois basé à Montpellier (34).

Vos missions

Véritable soutien administratif et financier des dossiers clients pour les opérations en accession libre, en aménagement, et en accession abordable.

Missions principales :

• Enregistrer, et mettre à jour les dossiers de réservation et de vente à l'aide des outils dédiés, en veillant à leur bonne progression
• Réaliser les missions administratives telles que : rédactions de courriers, gestion des mails, mise sous plis, etc….
• Participer aux différentes étapes de suivi du parcours clients (gestion des TMA, choix des prestations, visites cloisons, visites privées et livraison)
• Assurer un accompagnement rigoureux et personnalisé des clients tout au long de leur projet immobilier
• Réaliser une analyse régulière de l'activité à travers le reporting, les enquêtes de satisfaction et d'autres outils de suivi.
• Mise à jour des tableaux de bord.

Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client fluide et efficace, contribuant ainsi aux objectifs globaux de satisfaction client et de performance de l'entreprise.

Profil recherché

Diplômé d'un Bac+2 en assistanat ou gestion de la relation client et/ou une expérience sur un poste similaire (Promotion immobilière).

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein