Customer Service Assistant H/F

Le 27 décembre

Critères de l'offre

  • Assistant service client (H/F)
  • Grasse (06)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans

L'entreprise : Gi Group

Gi Group est spécialisée en intérim et recrutement généralistes. Notre mission est de faciliter la recherche d'emploi et de collaborateurs, pour les candidats et les entreprises, afin de leur permettre d'atteindre leurs ambitions.


Nous conseillons les candidats dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons leur employabilité en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications grâce à la formation. Nous contribuons au développement des entreprises en identifiant, dans les plus brefs délais, les professionnels qualifiés pour des missions en intérim, CDD ou CDI, tous secteurs d'activité confondus.

Description du poste

En tant que partenaire stratégique mondial, Gi Group répond aux besoins de flexibilité des entreprises en simplifiant la complexité de la recherche et de la gestion du personnel, grâce à des prestations de recrutement permanent et temporaire ainsi qu'à des solutions d'externalisation personnalisables (PRO/BPO, implant, multi-sites, gestion...).

En France, Gi Group rassemble 400 collaborateurs répartis au sein d'un réseau de plus de 90 agences et implantations. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le de la métallurgie, Customer Service Assistant pour une longue mission sur la zone industrielle de Cantaron.



Votre environnement de travail

Principales tâches Customer Service assistante vous serez dans une entreprise à taille humaine, vous serez accompagné(e) et formé(e) sur les procédures internes.

Sous la responsabilité du responsable du site, vous aurez à charge le suivi administratif dans sa globalité :

· Gestionnaire de devis

- Analyse de la cohérence du besoin Client avec information dans nos systèmes

- clarification besoin client

- Elaboration du devis

- Enregistrement des commandes Client

- Gestion des blocages de facturation



· Gestion des expéditions

- Éditer les éléments d'expédition

- S'assurer de la cohérence entre colis et élément d'expédions

- Suivi des non-livraisons

- Création des réclamations

- Demande des ouvertures de SAV si besoin

- Suivi des réclamations

- Gestion des Retours Expéditions

- Suivi facturation logistique

- Clôture des OS



* Accueil téléphonique Service à la clientèle



Votre profil

Vous bénéficiez d'une première expérience en gestion administrative.



Conditions de travail

* Horaires de jour (08H00-16H00 OU 09H00-17H00)
* Salaire : 11,88€/h + ticket restaurant d'une valeur de 6.30 et d'une prime du 13 ieme mois
* Site accessible en voiture



Nos avantages :

En tant qu'intérimaire chez Gi Group, vous bénéficiez d'avantages qui vous permettront de vous épanouir et de réaliser vos missions dans les meilleures conditions, en toute sérénité :

· Un CET (Compte Épargne Temps) dès votre premier jour d'ancienneté.

· L'offre de parrainage : parrainez vos relations et recevez une prime.

· L'accès aux services du Fastt.

· La prime de fidélité.



Vous souhaitez dynamiser votre carrière et évoluer ? Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre nos équipes ! Saisissez cette opportunité et faites la différence dès maintenant !

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 11,88 € par heure


Référence : 13109_173529031555473

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