Alternance - Assistant(e) Pôle Usagers (H/F )SUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Au sein du Pôle Usagers Vaucluse vous participez au suivi administratif et technique des activités du service.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Participer au suivi administratif des dossiers du Pôle Usagers, et notamment le suivi des rejets industriels
- Réaliser des enquêtes de conformité des raccordements au réseau d'eaux usées ;
- Préparer les enquêtes terrain et rédiger les comptes-rendus associés pour les enquêtes de rejets industriels
- Participer à la mise à jour et à l'exploitation de bases de données et tableaux de suivi ;
- Contribuer à l'amélioration des outils existants et à l'automatisation de certaines tâches administratives (reportings, tableaux Excel, comptes-rendus, suivi d'activité) ;
- Apporter un soutien ponctuel aux équipes terrain selon les besoins du service.
- Le poste comporte une dimension équilibrée entre missions administratives et interventions terrain (environ 50 % bureau / 50 % terrain).

Vous préparez un BTS Métiers de l'Eau ou un BTS GEMEAU. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre débrouillardise et votre capacité à prendre des initiatives. Vous appréciez aussi bien les missions administratives que les interventions de terrain et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous maîtrisez particulièrement :
- Le Pack Office, notamment Excel ;
- La gestion et l'analyse de données ;
- La rédaction de comptes-rendus et de documents de suivi.
- Curieux(se) et force de proposition, vous aimez rechercher des solutions permettant d'optimiser les méthodes de travail et simplifier les processus existants.