Assistant support client (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le traitement de l'air, un(e) Assistant(e) Support Client pour un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable.
Vous accompagnerez l'équipe SAV dans la gestion administrative des interventions, la facturation et le suivi des clients.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et le suivi administratif
- Gérer les offres de services, devis et commandes clients
- Créer et suivre les dossiers d'intervention
- Planifier les interventions des techniciens
- Enregistrer et suivre les rapports d'intervention
- Établir les factures liées aux interventions et pièces détachées
- Assurer le suivi des factures clients et fournisseurs
- Gérer les retours de pièces défectueuses et les non-conformités
- Assurer le lien avec les différents interlocuteurs internes et externes
Prise de poste ASAP
37h hebdomadaire
Le poste est basé à Chaponost

Première expérience en ADV, administration des ventes, SAV ou assistanat commercial.
Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la gestion de plusieurs dossiers.
Bon relationnel et sens du service client.
À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
Anglais professionnel requis à l'écrit et à l'oral.
La maîtrise de l'italien est un véritable plus.

14 €/heure - Entre 14€ et 15€ / heure brut