STAGE - Assistant Qualité Chaussure (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Gestion des tests au porter Chaussure (TAP)
• Réception et suivi quotidien des tests au porter
• Analyse Qualité des produits afin d'intercepter les problèmes avant la mise en production
• Animation de l'activité d'analyse des TAP en fin de vie
• Aide à l'amélioration du système de suivi déjà existant
• Accompagner l'équipe Qualité dans la gestion du stock et des flux de produits
• Suivi de la cohérence entre le stock physique et le stock informatique
• Réalisation d'inventaire et Rangement du stock
• Amélioration des procédures et outils informatiques à disposition
• Création des KPI fournisseurs pour le contrôle en Italie, de l'entrepôt central et des résultats laboratoires
  
  Accompagner la personne en charge de l'intégrité des produits :
• Création des fiches de tests
• Aider à la facturation sur chaque saison
• Veille et archivage des résultats de tests
• Animer les présentations nécessaires pour les laboratoires
• Accompagner l'équipe dans le suivi des retours aux fabricants et des retours SAV
• Communication aux fabricants sur les retours de la semaine
• Communication à l'entrepôt central et aux inspecteurs qualité sur les taux de contrôle pour mieux guider les contrôles pour les semaines suivantes
• Analyser les données communiquées par le SAV
• Identifier les actions nécessaires (améliorations continues, plan d'actions...) en vue de réduire les retours SAV
• Supporter l'équipe Qualité à Pantin dans des activités de contrôle exceptionnel sur le site logistique
• Mettre à jour l'analyse de risque de la collection et les outils de suivi de Qualité en phase de développement
• Suivi de projets d'amélioration continue et analyses

• Formation type BAC+5, vous avez un réel esprit d'analyse.
• Agile, vous êtes capable de vous adapter aux changements de priorités en assurant en parallèle le suivi des différents projets.
• Vous êtes rigoureux, organisé, proactif.
• Bon relationnel & aisance rédactionnelle.
• Sensibilité produit et curiosité.
• Bonnes connaissances des outils informatiques (Excel notamment).
• L'Italien serait un plus.