ALTERNANCE - Assistant Qualité (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Alternance à pourvoir pour une durée de 12 mois. Basée à Champigny-Sur-Marne.
Rattaché au Responsable Qualité, vous allez contribuer à la mise à jour des outils qualité, à la standardisation des processus et à l'amélioration continue au sein des zones Réception et Production.
Missions principales
1. Mise à jour des masques de Rapport & Gamme de contrôle à la réception

• Actualiser les modèles de rapports de contrôle réception.

• Mettre à jour les gammes de contrôle en fonction des exigences internes, clients ou fournisseurs.

• Harmoniser la documentation utilisée par les équipes Réception.

2. Chantier 5S - Zone Réception

• Réaliser l'état des lieux initial (audit 5S).

• Participer aux actions : tri, rangement, nettoyage, standardisation et maintien.

• Mettre en place les standards visuels (panneaux, marquages, supports).

• Suivre les indicateurs et l'avancement du chantier.

3. Mise à jour des masques de Fiches de contrôle Production

• Actualiser les fiches de contrôle utilisées en atelier.

• Intégrer les retours des opérateurs et techniciens.

• Harmoniser les formats pour une prise en main facilitée.

• Vérifier la conformité avec les critères de production et qualité.

4. Mise en place d'une procédure Qualité - PIF

• Rédiger et structurer la procédure Qualité au sein du pôle Ile de France

• Remettre à jour les différentes

• Créer les supports associés : formulaires, check‑lists, instructions.

• Participer au déploiement auprès des équipes terrain.

5. Harmonisation des échantillons Master

• Réaliser un inventaire des échantillons Master existants (réception, production, contrôle qualité).

• Identifier les doublons, incohérences ou échantillons obsolètes.

• Mettre en place une méthodologie d'harmonisation :

• classification

• standardisation du format

• mise en cohérence avec les spécifications produits

• Créer un registre ou une base de données des échantillons Master.

• Proposer un mode de gestion & de stockage durable et conforme.

Profil recherché
Compétences techniques

• Connaissances en Qualité

• Bon niveau sur Excel, Word et outils documentaires.

• Connaissance des démarches 5S et outils d'organisation.

• Capacité à analyser, structurer et harmoniser des documents et échantillons.

Qualités personnelles

• Rigueur, organisation, sens du détail.

• Bon relationnel avec les équipes terrain.

• Curiosité, envie d'apprendre et autonomie.

• Esprit d'analyse et force de proposition.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !