Alternance - Assistant(e) Shopping Personnalisé H/FPrintemps

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Au sein de la Direction du Shopping Personnalisé, l'Assistant(e) Personal Shopper aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée par la Direction du Shopping Personnalisé afin de développer le chiffre d'affaires.

Salon Personal Shopper

Assurer un accueil au salon Personal Shopper pour les clients et les partenaires (marques / services)
Aider la coordinatrice des salons dans la gestion du salon (tenue, réservation, etc.)
Réserver le salon pour les rendez-vous clients et préparer l'espace pour accueillir le client (mise en place de la sélection, préparation food & beverage, etc.)

Rendez-vous clients

Accompagner le Personal Shopper dans la sélection des pièces pour les rendez-vous clients en magasin
Assister le Personal Shopper lors des rendez-vous clients
Aider le Personal Shopper lors de l'encaissement et de la préparation de la marchandise (vente à emporter, livraison, expédition)
Accompagner le Personal Shopper dans la gestion du SAV
Accompagner le Personal Shopper au service logistique : aide à la préparation des dossiers de livraison / expédition

Vous préparez un Bac+4/5

Vous êtes rigoureux(se) et aimez les challenges.

Consciencieux(se) et autonome, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et faites preuve d'un goût prononcé pour les nouveaux outils digitaux.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Passionné(e) par la mode, l'univers des Grands Magasins vous attire fortement.