Apprenti assistant E-store et CRM H/FPrintemps

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

Campagnes & canaux

• Contribuer au déploiement de la stratégie CRM sur l'ensemble des canaux (emailing, SMS, réseaux sociaux)
• Rédiger les propositions de texte et d'incentive pour les activations clients
• Assurer la diffusion des éléments : paramétrage des canaux, création des templates, segmentation clients
• Suivre, analyser et optimiser les performances de chaque campagne

Animations onsite

• Coordonner la mise en place des animations commerciales onsite
• Programmation des différentes animations on site et du planning commercial pour le site français et internationaux Programmation des différentes animations on site et du planning commercial pour le site français et internationaux
• Identifier les bugs et recetter les correctifs
• Collaborer avec les équipes Web Design, IT, contenu

E-merchandising

• Organiser l'affichage des catégories et gérer les règles de ranking (auto & manuel)
• Optimiser l'arborescence et la navigation guidée
• Assurer le merchandising des boutiques de marques
• Collaborer avec les marchés (achats, MKP, référencement, contenu)
• Performance & analyse
• Analyser les performances via Google Analytics et Contentsquare
• Réaliser le bilan des opérations marketing
• Suivre et restituer les KPIs des projets mis en place
• Maintenir une veille sur les best practices des parcours digitaux (concurrents directs, et de l'industrie E-Commerce au global)

Votre profil :

• Niveau d'études: Bac+4
• Années d'expérience: Une expérience minimum dans le domaine
• 
  Compétences / Savoir-faire requis: le sens de l'organisation, de la réflexion et de l'autonomie.
• Maîtrise du back-office,