RESPONSABLE DE SECTEUR H/F

Le 13 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant de gestion (H/F)
  • Redon (35)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Excel
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe Oui Care

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Voir plus de contenus

Description du poste

O2 recrute un(e) Responsable de Secteur pour son agence O2 de REDON

Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l'agence pour laquelle votre objectif sera le développement de l'activité en général, et en particulier les prestations d'aide et d'accompagnement aux personnes âgées ou en situation de handicap . En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l'amélioration de la rentabilité de votre secteur.

Vos missions seront:

- Pôle commercial :

Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour identifier les besoins et proposer des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,


- Pôle gestion de l'exploitation :

Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile, et collaborer avec votre équipe d'encadrant(e)s en agence (Chargée de clientèle, Assistantes d'agences, et Assistante de Gestion)

En collaboration avec le gérant, suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d'actions correctifs,

Ce poste est évolutif à court/moyen terme vers un rôle de Responsable d'Agence.

Description du profil

Vous avez une expérience commerciale en B to C, de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management, idéalement dans le domaine des Services à la Personne.

Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.

Garant du développement de votre secteur, vous aimez les défis et travailler en autonomie.

Vous êtes réactif et orienté résultats.

Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : GZPZA822

Créez votre profil pour postuler à cette offre