Assistant de gestion (H/F)GROUPE ACTUAL

Notre client, spécialisé dans le bricolage, la décoration, les espaces verts et la vente de matériaux, fait appel à notre agence Actual Eaunes afin de renforcer ses équipes.

Le/la gestionnaire administratif(ve) assure le bon fonctionnement administratif du point de vente. Il/elle réalise les tâches courantes liées aux activités commerciales, logistiques, RH et comptables, tout en optimisant les procédures internes. Il/elle assure également la gestion et la coordination du secteur caisse/accueil, en encadrant l'équipe et en garantissant la qualité du service client.
Missions principales
Gestion administrative et comptable :
Tenir à jour les fichiers informatiques et les documents administratifs.
Gérer les frais généraux et les commandes de consommables.
Assurer le suivi des comptes clients, les relances et le rapprochement des factures.
Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat du magasin : classement, courriers, réunions et suivi des dossiers.
Saisir quotidiennement les feuilles de caisse dans l'outil de gestion commerciale.
Préparer les remises en banque et transmettre les éléments nécessaires au service comptabilité.
Gestion et encadrement caisse/accueil :
Organiser, coordonner et encadrer l'activité des hôtes(ses) de caisse et d'accueil.
Participer à la planification des horaires et à la répartition des tâches.
Contrôler l'application des procédures d'encaissement et le respect des règles internes.
Accompagner l'équipe et transmettre les bonnes pratiques.
Superviser le fonctionnement des caisses, gérer les anomalies et intervenir pour limiter l'attente des clients.
Garantir la qualité de l'accueil physique et téléphonique.
Gérer les retours de marchandises, établir les avoirs, factures et devis.
Traiter les réclamations et les litiges clients avec réactivité et professionnalisme.
Veiller à la sécurité du personnel et des clients ainsi qu'au respect des règles d'hygiène.
Utiliser les outils informatiques de gestion et d'encaissement.

Le poste d'Assistant de gestion (h/f) requiert un candidat doté de compétences variées et d'un niveau de maîtrise élevé dans plusieurs domaines clés.
Le candidat doit posséder de solides compétences en gestion administrative, avec une capacité à organiser et à suivre des dossiers de manière efficace.
Une expertise en comptabilité est cruciale pour gérer les opérations financières quotidiennes, incluant la gestion des factures et la tenue des comptes.
Le candidat doit également démontrer une maîtrise de logiciels de gestion, tels que les outils de bureautique avancés, pour garantir une productivité optimale.
Des compétences en communication sont essentielles pour interagir avec divers interlocuteurs, en veillant à maintenir des relations professionnelles de qualité.
Enfin, une capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe est fortement valorisée.

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