CHARGEE / CHARGE DE COORDINATION ALRCBatigere

Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l'accession sociale et l'accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.

Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur dulogement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur lebien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, lamixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, desengagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle »et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nosvaleurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Au sein de la Direction Territoriale, vous pilotez et coordonnez le fonctionnement global de la Direction Territoriale.

Vous assurez le suivi des résultats, l'optimisation des processus et le déploiement des projets transverses, en lien étroit avec les équipes et les services supports.

COORDINATION DE LA DIRECTION TERRITORIALE

• Enappui du Directeur Territorial et en interaction avec les Responsables Habitatet Proximité et Relation Clients, vous coordonnez la gestion quotidienne de laDirection Territoriale.
• Encas d'absence, vous relayez le Directeur Territorial dans les missionsrelatives au fonctionnement de la Direction Territoriale ainsi que dans leséchanges avec le siège et les partenaires.
• Surdemande du Directeur Territorial, vous serez amenés à prendre en charge desmissions transverses dans les domaines dévolus aux autres Responsables,notamment en cas d'absence et/ou surcroit activité.
• Garantirles réponses apportées aux courriers émanant de la Direction Générale et desinstitutionnels et reçus par tous moyens en Direction Territoriale.
• Préparer,organiser la tenue des temps forts de la Direction Territoriale (cohésion,réunions DT, CCT…) et en rendre compte (Communications réseaux d'entreprise,comptes rendus…).
• Piloterles actions de communication propres à la Direction Territoriale en lien avecle service Communication notamment, organiser les animations d'accueil sur siteen partenariat avec la communication (inaugurations etc…
• Prépareret organiser l'arrivée des nouveaux collaborateurs, en lien avec le manager,notamment via la remise d'un kit nouvel arrivant.
• Centraliserles notes de frais de la Direction Territoriale, en vérifier la conformitéadministrative et garantir l'envoi mensuel groupé au service de traitement ausiège dans le respect du calendrier.
• Créer,suivre et mettre à jour un book patrimoine.
• Mettreà jour au fil de l'eau les organigrammes et annuaires de la DirectionTerritoriale.
• Coordonneret s'assurer de la bonne validation des intentions de vote dans l'outil IBAYA,en lien avec les Responsables et le Directeur Territorial.
• Contribuerau développement de nouvelles réflexions et/ou solutions pour permettrel'optimisation de l'activité de la Direction Territoriale (Modes opératoires,Tutos etc..).
• Coordonnerla gestion des moyens généraux au sein de la Direction Territoriale(fournitures de bureau, archives, flotte de voiture, …) et en assurer le suiviet l'optimisation en lien avec les services centraux.

COMPILATION, ANALYSE ET PILOTAGE DES RESULTATS DE LADIRECTION TERRITORIALE

• Consolider les résultats de la Direction Territoriale et les analyser en lien avec les Responsables et le Directeur territorial, puis faire le lien avec les services du siège.
• Prépareret participer, si besoin, aux réunions internes et externes de la DirectionTerritoriale, notamment AG/CIL/CIA/préfecture.
• Assurerle suivi budgétaire en étant garant des dépenses liées aux frais defonctionnement de la Direction Territoriale.

COORDINATION DES PROJETS ET PARTENARIATS TRANSVERSES ENDIRECTION TERRITORIALE

• Analyserles indicateurs de qualité de service et proposer des axes d'amélioration. Lesdéployer sur les services et suivre les plans d'actions mis en œuvre en lienavec l'ensemble des managers de la Direction Territoriale si besoin via desactions avec déplacements sur site.
• Analyseret garantir la bonne gestion des sollicitations et attentes de la DirectionTerritoriale (bonne affectation/délais de traitement/motifs de clôture/analyseet relance des managers ou collaborateurs concernés selon organisation) et êtreforce de proposition sur les axes d'amélioration.
• Coordonnerle déploiement de la démarche qualité de service et des plans d'action définisen lien avec le Directeur Territorial et la Direction Qualité.
• Coordonneret suivre la mise en gestion des immeubles neufs de la phase projet jusqu'à laclôture de la GPA en lien avec les Responsables et les services supports.
• Piloter,analyser, mettre en place les plans d'action et suivre en lien avec lesResponsables la vacance stationnement afin d'optimiser les relocations.
• Coordonneret animer le déploiement des projets (type GED) et partenariats innovants touten veillant à l'adhésion des équipes.

MANAGEMENT

• Encadrerla gestion de l'accueil en organisant le travail pour garantir une continuitéde service.
• Garantirla qualité de l'accueil clients, via le pilotage de l'efficacité téléphoniquede la Direction Territoriale et la bonne tenue des espaces d'accueil et detravail de la Direction Territoriale dans sa globalité.

Formation et expérience :

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 Assistanat /Gestion PME PMI ou Professions immobilières et /ou disposez d'expériences permettant de justifier de compétences équivalentes.

Savoirs & Savoir-Faire :

• Une première expérience sur un métier d'assistanat est souhaitée.
• Une connaissance du logement social ou du secteur du bâtiment serait un plus.
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet…)

Savoir-être:

• Aisance relationnelle
• Qualités rédactionnelles
• Sens de l'écoute et du service
• Rigueur, organisation et anticipation
• Gestion des priorités et respect des délais
• Capacité d'adaptation
• Sens du travail en équipe

Nos avantages :

13ème mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)Chèques CESU garde d'enfantsPolitique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes)Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un entretien téléphonique,
• L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail

Prime de performance et d'intéressement