Assistant(e) exploitation (H/F)

Le 7 janvier

Critères de l'offre

  • Assistant d'exploitation (H/F)
  • Voisins-le-Bretonneux (78)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : BAC , Bac+2

L'entreprise : GROUPE ACTUAL

Société spécialisée dans le traitement des airs et des nuisibles.
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Description du poste

Actual acteur majeur du recrutement recherche pour un de ses clients Un Assistant D'exploitation H/F.


L'objectif de ce poste consiste à assurer la prise en charge de la demande du client, le tout dans une optique de satisfaction client auprès d'une clientèle BtoB Entreprise & Collectivité et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux) .


Vos principales missions seront les suivantes :


Traitement des appels clients :


- Traiter les appels


- Gérer les demandes d'intervention


- Répondre aux réclamations diverses des clients


- Créer le bon d'intervention dans l'ERP.


Clôture de l'intervention


- Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande)


- Compléter, si nécessaire, le bon d'intervention


- Clôturer le bon d'intervention


- Assurer la relance client.


Reporting et suivi :


- Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation ;


- Participer à la gestion des réclamations clients.


Description du profil

Vous êtes Issu(e) de formation niveau Bac à Bac +2, une première expérience est souhaitée.


Qualités requises : bon relationnel, organisation, aisance téléphonique, prise d'initiatives, polyvalence et rigueur.


Autonome, vous êtes également force de proposition.


Compétences Techniques : maîtrise du pack office, aisance avec les outils informatique , aisance rédactionnelle.


Nous vous offrons :


- Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois ;


- De nombreux avantages sociaux : Intéressement, Participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets restaurants avantageux, etc;


- Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso ;


- La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation ;


- La possibilité d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : RE0491005A276254

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