Assistant(e) d'agence F/HElior

Avec 16 000 restaurants et points de vente et 3,7 millions de convives servis chaque jour, Elior est l'un desleaders mondiaux de la restauration sous contrat et des services associés. Ce succès, nous le devons avant tout à la qualité du travail et à l'engagement de nos 105 000 collaborateurs, répartis dans 13 pays à travers le monde. Ils s'assurent de la satisfaction de nos clients et trouvent pour eux, jour après jour, les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) d'Agence. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au chef d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :

RESSOURCES HUMAINES :

- Constituer et gérer les dossiers d'administration du personnel (contrat de travail CDI, avenant, visite médicale, papiers d'identité valides…)
- Préparer les éléments liés à l'établissement des STC dans le cadre des procédures de licenciement
- Etablir des attestations diverses (employeurs, salaires)
- Préparer les réponses aux courriers Gère les dossiers disciplinaires en collaboration avec le supérieur et le RRH (convocation, notification, avertissement, préparation avec le manager du dossier disciplinaire)
- Gérer les procédures de reclassement et de licenciement pour inaptitude
- Suivre et gérer les congés parentaux et spécifiques
- Transmettre les demandes des collaborateurs aux services centraux concernés(formation, logement, paie…)

ASSISTANAT :

- Rédiger des courriers à la demande du responsable opérationnel
- Gérer et réserver les déplacements des opérationnels de son secteur
- Assurer l'accueil téléphonique en agence et renseigne les collaborateurs
- Gérer le courrier (réception, tri, distribution, mise en forme)
- Commander les fournitures pour son agence

CLIENT :

- Créer et mettre à jour les dossiers clients
- Faire suivre les réclamations clients au responsable de secteur
- Instaurer un climat de confiance avec les clients
- Centraliser les audits de la DTMQ et consolider les plans de progression identifiés
- Etablir et enregistrer les factures pour travaux spécifiques sur le logiciel comptable

Vous avec une expérience sur un poste similaire, vous maîtrisez impérativement Open Office. Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et savez faire preuve de de polyvalence.