Assistant d'agence O2 H/FGroupe Oui Care

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence à mi temps.

Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.

Vos missions seront :

- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT… dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,

- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,

- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires …),

- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.

Votre profil et compétences :

- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste

- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire…), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,

- Attrait pour le secteur des services à la personne.

Conditions :

Poste basé à l'agence o2 Niort

Contrat : CDI

Prise de poste : dès que possible

Planning: 5 matins / semaine

Rémunération :

• Salaire brut mensuel : 933,51 €
• Salaire net mensuel (estimation) : ~738,97 €
• Taux horaire brut : 12,31 €

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !