Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F)Saint-Gobain

• Une alternance concrète, responsabilisante et formatrice
• Une vision globale du fonctionnement d'une agence commerciale industrielle
• Un rôle utile, avec un impact réel sur l'activité
• Un environnement exigeant, structurant pour votre montée en compétences
• Poste situé à l'Agence de Wasquehal

L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation recrute pour son agence située à Wasquehal, spécialisée dans la commercialisation de systèmes de canalisation en fonte ductile un(e) :

Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e)

Votre rôle : piloter et sécuriser le cycle de commande

Vous intervenez sur l'ensemble du processus, de la prise de commande jusqu'à la livraison :

• Réaliser les offres commerciales
• Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients
• Réaliser les offres commerciales
• Assurer la coordination avec les services internes (logistique, transport, comptabilité, technique) et les usines
• Être l'interlocuteur(trice) quotidien(ne) des clients (mail, téléphone, accueil)
• Accompagner les chargés d'affaires dans le suivi des chantiers
• Gérer les litiges et contribuer au recouvrement des créances
• Garantir la fiabilité des données et le bon suivi administratif

Cette alternance vous expose à des enjeux concrets et transverses :

• Comprendre le fonctionnement d'un cycle de vente complet
• Développer des réflexes opérationnels en environnement industriel exigeant
• Gérer des situations clients (litiges, urgences, priorités)
• Travailler en interface avec plusieurs fonctions clés (commerce, finance, logistique)
• Monter en rigueur, organisation et prise de décision

• Bac +2 validé, avec un projet de poursuite en alternance (BTS SAM ou BUT Techniques de Commercialisation)
• À l'aise dans la relation client, avec un vrai sens du service
• Organisé(e), rigoureux(se), fiable dans le suivi
• Capable de gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en qualité
• Proactif(ve) : vous anticipez et prenez des initiatives