ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF H/F

Bouygues Energies & Services est un expert de la performance énergétique et des services. Au quotidien, Bouygues Energies & Services conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maîtrise de leur consommation d'énergie et qualité du cadre de vie et de travail pour leurs usagers. Au sein de notre activité Infrastructures de Réseaux sur le périmètre Hauts de France - Ardennes Marne, vous serez sous la responsabilité du Responsable Développement Commerce région :

Missions : Assistanat aux démarches commerciales

• Veille presse journalière (La Voix du Nord, Explore, etc.) et communication au responsable commerce, chefs de centre, études de prix, voire conducteurs de travaux
• Compiler une base de données de contacts (clients et prospects)
Rechercher les organigrammes des grands comptes ciblés
Identifier chez nos prospects (publics/grandes institutions) les décideurs, les sélectionner et suivre les actions qui mèneront à la prise de rendez-vous, voire les prendre directement
Compiler dans Salesforce les contacts & les opportunités identifiées au travers des rendez-vous commerciaux.

• Prendre les rendez-vous commerciaux des membres du CODIR
Prise de rendez-vous commerciaux selon stratégie définie (élus, services techniques, bureaux d'études, architectes urbains, architectes paysagistes, etc.)
Mise à jour des agendas fonction des rendez-vous pris
Compiler, piloter et suivre les actions à mener suite aux rendez-vous effectués par les différents acteurs commerciaux du périmètre
Mettre à jour Salesforce pour compiler les contacts des collaborateurs du périmètre dans un intérêt commercial : permettre de générer des emailing, invitations pour toutes informations commerciales ou manifestations
Préparation des éléments nécessaires aux réunions commerciales bimensuelles
Prise de commandes à date en lien avec les contrôleurs financiers
Bilan des actions menées et à mener
Elaboration et communication des comptes-rendus en fin de réunion

• Donner suite aux enquêtes de satisfaction
Transmettre les résultats des enquêtes de satisfaction au responsable et aux conducteurs de travaux
Déclencher rendez-vous avec les clients mécontents/contents (niveau de satisfaction ou d'insatisfaction déclenchant les RV à définir)

• Réalisation des fiches références pour toutes les nouvelles affaires dès l'attribution
• Suivi des invitations clients événements sportifs

Assistanat polyvalent / Accompagnement de l'équipe de la Direction opérationnelle Infrastructures Extérieures
• Être le point d'entrée pour les membres du CODIR : déplacements, réservations, courriers simples, consommables, organisation de réunions (doodle, etc.)
Organiser la logistique : consommables à disposition pour pouvoir être autonome depuis l'espace de coworking mais aussi des centres de travaux (liste non exhaustive)