Assistant commercial BtoB H/F

Le 4 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant commercial (H/F) , Commercial B2B (H/F)
  • Isère (38)
  • CDD
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : ERP SAP
  • Niveau d'études : Bac. Général , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Printemps

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

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Description du poste

Vos missions :

L'assistant.e commercial BTOB travaille en collaboration étroite avec un ou plusieurs chargé.e.s de développement commercial. Ce poste contribue à répondre aux demandes d'une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d'affaires.

Pour ce faire, vous serez amené.e à :

  • Collaborer avec le (a) chargé.e de développement commercial pour répondre aux demandes clients par téléphone ou mail.
  • Faire les offres de prix de premiers niveaux et réaliser des devis en fonction de l'échange commercial réalisé.
  • Suivre les dossiers clients de l'enregistrement du devis à la livraison des produits en informant le client de l'évolution de sa commande.
  • Suivre la facturation et les règlements clients dans l'ERP en collaboration avec le service comptabilité.
  • Gérer les demandes de SAV liées aux dossiers clients en cours.
  • Référencer dans le système les nouvelles références pour les commandes spécifiques.
  • Collaborer avec le service gestion marchandise commander les produits dans les justes délais afin d'honorer la commande client.
  • Travailler en lien avec le service préparation/logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client.

Description du profil

Votre profil :

De niveau BAC+ 3 en commerce, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur poste similaire.

Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office. Également, vous avez une aisance commerciale pour échanger avec des clients professionnels.

La connaissance de l'ERP SAP et l'appétence design serait un plus.

Rigueur, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-5327

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