Assistant(e) ADV H/F

Le Laboratoire Precilens est un fabricant français depuis plus de 40 ans. Precilens est l'inventeur de la première lentille souple progressive au monde. Precilens est présent dans 35 pays.

Afin de soutenir la croissance et le développement de notre activité, Precilens recrute :

Un/e Assistant(e) Administration des Ventes en CDD
Pour notre siège à Créteil (94) (métro ligne 8 - Pointe du Lac).

Rémunération : 28K€/29K€ selon profil.

Contrat : CDI - Temps plein 39H - poste en présentiel

Horaires 9h-18h et 17h un jour dans la semaine.

Rattaché(e) à l'équipe ADV, vous serez au coeur de notre activité et vous aurez pour mission principale de gérer l'ensemble du processus de commande clients depuis l'émission du besoin jusqu'à la résolution de leurs réclamations de façon pro-active.

Vos missions :
- Saisir et lancer les commandes sur notre ERP Navision
- vérifier les quantités et délais en consultant le stock théorique
- Suivre le processus de gestion des commandes et les délais de traitement administratifs
- Communiquer avec les clients :
o Externes sur l'état d'avancement de la commande,
o Internes : Logistique (non-conformités de réception, livraison de commandes), Production (délais de fabrication), Comptabilité clients (régularisation erreurs de saisie, avoirs…).
- Garantir la précision et la mise à jour des informations
- Traiter les litiges et enregistrer les avoirs clients
- Noter les anomalies liées aux transporteurs et faire un reporting à la responsable Supply Chain afin de mettre en place des actions correctives…

Vous avez une première expérience en ADV et une maîtrise avérée d'un ERP
Vous connaissez Navision ou êtes prêt(e) à apprendre rapidement
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), flexible et à l'aise avec le pack Office
Vous avez une bonne aisance relationnelle, une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe et savez travailler en toute autonomie
Vous êtes positif(ve) et faite preuve d'esprit d'équipe et d'entreprise
Un bon niveau d'anglais est un plus.

Avantages :
- Tickets restaurant 11.25€ (pris en charge à 60%)
- Mutuelle prise en charge à 85% par Precilens
- Environnement de travail calme et agréable, parking, cuisine/espace repas et espace vert doté de tables pour pause/déjeuner.