STAGE - Assistant(e) Business Intelligence et Support Commercial Export H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Précurseur dans le tissage et l'édition d'étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une marque inspirante et contemporaine reconnue, rattachée à la filière textile Hermès. Signature française par excellence, elle fédère les savoir-faire centenaires de Verel de Belval pour les soieries d'ameublement et Le Crin pour le tissage manuel du crin, ainsi que la maîtrise des matières textiles d'une inventivité sensorielle et visuelle remarquables.
Encadrement et environnement
Le ou la stagiaire sera directement rattaché(e) au Directeur Commercial France & EMEA, avec un accompagnement transversal par les équipes BI et Export. Il ou elle évoluera dans un environnement stimulant, au coeur des enjeux de transformation digitale et de développement international de l'entreprise.
Objectifs de du stage
Ce stage s'inscrit dans une double mission stratégique, à la croisée de la Business Intelligence et du développement commercial à l'export. Le ou la stagiaire contribuera à la fois à l'amélioration de la performance commerciale via des outils de reporting, et à l'appui opérationnel des équipes export dans leurs démarches de prospection et de suivi client.
Missions principales :
1. Business Intelligence & Reporting (50 % du temps)
Sous la supervision du Directeur Commercial France & EMEA, le ou la stagiaire aura pour mission de :

• Accompagner les équipes commerciales (France, Export, ADV, Direction) dans la définition des besoins en reporting de phase 2(avancé).
• Participer au développement, à l'automatisation et au déploiement de tableaux de bord pertinents dans le cadre du projet BI en cours.
• Assurer la fiabilité des données utilisées et la cohérence des indicateurs.
  Former et assister les utilisateurs dans la prise en main des outils développés.
• Être force de proposition sur l'amélioration continue des outils d'analyse commerciale.

2. Support Commercial Export (50 % du temps)
En lien étroit avec les responsables export et les agents locaux, le ou la stagiaire interviendra sur :

• La recherche de prospects et la qualification de fichiers clients potentiels.
• La préparation et l'organisation des tournées commerciales (chez les agents, distributeurs ou clients finaux).
• La prise de rendez-vous clients et la coordination logistique des déplacements.
• Le suivi des projets commerciaux initiés lors des visites terrain.
• La saisie et la mise à jour des commandes et informations dans notre ERP et les outils internes.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en école de commerce, école d'ingénieur ou université (niveau Bac+4/5).
• Double appétence : analyse de données / développement commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Power BI ou équivalent).
• Aisance relationnelle, rigueur, autonomie, sens de l'initiative.
• Anglais courant indispensable (écrit et oral).
• Une première expérience en environnement international ou commercial serait un plus.

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."