Assistant clientèle (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client spécialiste dans la vente de matériel énergétique, un assistant clientèle H/F
Au sein du service clients, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi commercial des demandes clients, tout en garantissant une relation clientèle de qualité.
Vos principales missions :
Répondre aux appels entrants pour renseigner les clients sur les produits, services et dossiers en cours,
Assurer la liaison avec les équipes commerciales pour le traitement et le suivi des demandes,
Accompagner les clients dans leurs démarches et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins pour mener à la vente,
Saisir les commandes,
Les horaires sont du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Le poste est basé à Venissieux

Idéalement, une formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial
Une première expérience en relation client ou en saisie de commandes est appréciée
Bonne aisance téléphonique et sens du service client
Rigueur, organisation et esprit d'équipe
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion

2100 €/mois - IFM 10% + ICP 10% de la rémunération brut